Versand
Wie und wann Ihre Bestellung ankommt, und was gilt, wenn etwas schiefgeht.
Versandkosten
Niederlande und Belgien: kostenlos ab 35 €, darunter 5,50 €.
Deutschland und Luxemburg: kostenlos ab 35 €, darunter 9,95 €.
Übrige Länder in Europa (Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein): kostenlos ab 100 €, darunter 19,95 €.
Die Abholung in unserem Geschäft in Maastricht ist immer kostenlos.
Die Beträge verstehen sich inklusive MwSt.; die Versandkosten sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bestellen. Bei Lieferung außerhalb der Europäischen Union berechnen wir keine niederländische MwSt.; Sie zahlen die Beträge ohne MwSt.
Versand außerhalb Europas
Auch außerhalb Europas können Sie ganz normal bestellen. Die Versandkosten hängen vom Land und vom Produkt ab. Deshalb kontaktieren wir Sie vor dem Versand mit den Versandkosten. Sind Sie damit nicht einverstanden, stornieren wir die Bestellung kostenlos.
Lieber vorab Gewissheit über die Versandkosten? Nennen Sie das Produkt und das Land und kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Außerhalb der Europäischen Union, zum Beispiel im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Norwegen, können Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten tragen Sie; sie sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
Wann Ihre Bestellung kommt
Bei jedem Produkt finden Sie auf der Produktseite eine Angabe zur Lieferzeit: sofort lieferbar, schnell lieferbar, auf Bestellung, längere Lieferzeit oder Lieferzeit auf Anfrage.
Angenommene Bestellungen führen wir zügig aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen (Artikel 13 Absatz 3 der AGB).
Wenn es länger dauert
Verzögert sich die Lieferung, oder können wir eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausführen, erhalten Sie eine Nachricht. Sie können den Vertrag dann kostenlos auflösen, und wir erstatten den gezahlten Betrag unverzüglich (Artikel 13 Absätze 3 und 4).
Lieferadresse und Risiko
Wir liefern an die Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben (Artikel 13 Absatz 2).
Das Risiko von Beschädigung oder Verlust liegt bis zum Erhalt der Bestellung bei uns (Artikel 13 Absatz 5). Kommt etwas beschädigt an, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Dies ist eine Zusammenfassung; maßgeblich sind die vollständigen AGB sind maßgeblich. +31 43 737 0028 oder besuchen Sie uns in der