Kundenservice

Alles auf einen Blick: Lieferung, Rückgabe, Garantie, Bezahlung und Inzahlungnahme.

Womit können wir Ihnen helfen

Versand — Versandkosten, Lieferzeiten und was gilt, wenn sich die Lieferung verzögert.

Rückgabe — Ihre Widerrufsfrist von 30 Tagen und wie Sie eine Bestellung zurücksenden.

Garantie — was Sie gesetzlich erwarten dürfen und wie die Herstellergarantie daran anschließt.

Bezahlung — Preise, MwSt. und Zahlungsfristen.

Inzahlungnahme — Ihre bisherige Anlage mit einem Neukauf verrechnen.

Lieber jemanden sprechen

Rufen Sie uns an unter +31 43 737 0028 oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Telefonisch erreichen Sie uns von Dienstag bis Freitag von 10:30 bis 17:30 Uhr und samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr.

Vorbeikommen geht auch: Hoenderstraat 3, 6211 EL Maastricht. Während der Öffnungszeiten können Sie einfach hereinkommen; für die Hörräume vereinbaren wir lieber einen Termin, dann steht Ihre Anlage bereit.

Eine Beschwerde

Beschwerden beantworten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Braucht eine Beschwerde mehr Zeit, teilen wir Ihnen das innerhalb dieser Frist mit (Artikel 16 der AGB).

Dies ist eine Zusammenfassung; maßgeblich sind die vollständigen AGB sind maßgeblich. Fragen? Rufen Sie uns an unter +31 43 737 0028 oder besuchen Sie uns in der Hoenderstraat 3 in Maastricht.